Ürün hasarlı/eksik/farklı ise nasıl iade edebilirim?

Ürünü teslim aldığınız sırada fark edilir şekilde hasar, darbe veya eksik, farklı olması durumunda kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmelisiniz. Ürünün eksik/farklı/hasarlı olduğunu sonradan fark ederseniz tarafımızla iletişime geçerek yardım alabilirsiniz.  

Para iadesi ne zaman yapılır?

Bankaların süreç ve uygulamalarına göre para iadesinin, kredi kartlarına ve banka kartlarına yansıması ortalama 3 günlük bir süreyi bulabilir. İade edilen ürün bedeli, hesabınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır. Detaylı bilgi için bankanızla görüşebilirsiniz.  

Para iadesi yerine farklı bir ürün satın alabilir miyim?

Para iadesi yerine farklı bir ürün satın alabilmeniz için bizimle iletişime geçerek talebinizi iletebilirsiniz.